Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Introducción

Te damos la bienvenida al portal www.elanuncio.es  (en adelante, el «Portal»). Los productos y los servicios de El Anuncio (en adelante, los «Servicios»)

El uso de nuestro Portal implica la aceptación y adhesión a las Condiciones Generales de Uso, a las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y a las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional (en adelante y en conjunto, las “Condiciones de Contratación”), así como a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que las leas detenidamente.

El Anuncio se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, a las prácticas habituales de mercado y a los cambios en las características del servicio. Los cambios serán notificados con 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los Servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con El Anuncio al usar nuestros servicios.

2. Definición del servicio

El Servicio de El Anuncio consiste en la inserción, por parte del anunciante, de anuncios en el Portal. El Anuncio se reserva el derecho a difundir en terceros portales, total o parcialmente, los Anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición.

El anunciante, antes de publicar el anuncio, deberá manifestar si se auto declara usuario profesional o usuario particular. La condición de profesional o de particular (consumidor) implicará la aplicación de un marco legal y de unas reglas de negocio y comerciales distintas. Con el fin de auto declararse profesional o particular, debe tener en cuenta que se considerará:

• Usuario profesional: si utilizas El Anuncio para ofrecer bienes o servicios en el marco de tu actividad comercial, empresarial o profesional.
• Usuario particular (consumidor): si eres una persona física y utilizas El Anuncio en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas.

Asimismo, la publicación de un anuncio en El Anuncio permite al usuario la posibilidad de enviar y publicar de forma gratuita dicho anuncio en el resto de portales habilitados a tal efecto. Dicho envío y publicación implica que el anuncio, así como las fotografías y los datos facilitados, se repliquen en los portales de destino en función de sus características y requisitos técnicos.

Para insertar anuncios en el Portal el anunciante ha de completar el formulario de «Publicar Anuncios». Una vez insertado su anuncio, el anunciante recibirá una notificación confirmándole la publicación de su anuncio. A partir de ese momento los datos aportados por el anunciante quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El usuario recibe una clave de acceso por correo electrónico. Con el correo electrónico que ha facilitado el anunciante en la inserción del anuncio y la clave de acceso, el anunciante puede acceder al área «MI perfil» para modificar, renovar o eliminar sus anuncios y consultar los mensajes que han llegado como respuesta al anuncio.

El anuncio permanecerá publicado en el Portal.

3. Uso del portal y sus servicios

El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios conforme con:

• La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable
• Las presentes Condiciones de Uso
• Las Normas de Publicación
• Las buenas costumbres
• El orden público

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal de www.elanuncio.es

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales El Anuncio presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de El Anuncio o de terceros.

El Usuario deberá anunciarse en la categoría adecuada y la localidad en la que se encuentre el producto, el coche, el inmueble, el empleo, el servicio  y comprometerse a:

• No incitar a actuar de forma ilegal.
• No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• No manifestar falsedades o inducir a error.
• No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
• No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
• No abusar del sistema de «denunciar» a un anuncio para eliminar anuncios sin causa justificada.
• No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas.
• No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
• No usar robots, spiders, «scrapers» o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por El Anuncio
• No usar ninguna herramienta de multiposting que no haya sido expresamente autorizada por El Anu El Anuncio ncio . En caso de incumplimiento de esta norma por parte del usuario el portal podrá dar de baja el servicio sin previo aviso sin reembolsar los servicios contratados y no disfrutados
• No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
• No esquivar, evitar o «saltar» las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.

Al contactar a un anunciante a través de un anuncio de la página mediante el formulario «Enviar mensaje» el interesado acepta que se le envíe un email al correo electrónico aportado a modo de recordatorio de dicho contacto.

 El Anuncio se reserva la facultad de poder bloquear la cuenta del usuario y/o borrar los anuncios que no cumplan con las condiciones de uso del portal de acuerdo al proceso de revisión de anuncios previsto en la cláusula 4 de las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y otros Servicios Asociados. Asimismo, El Anuncio no estará obligado a rembolsar los servicios contratados por el usuario y que no se hayan disfrutado hasta la fecha.

4. Funcionalidades de publicidad 

Desde El Anuncio podremos mostrarte anuncios de acuerdo con la navegación que realices por nuestro sitio web y APP. En este sentido podrás ver anuncios similares a los que has accedido en los últimos días. Dentro de tu cuenta en el apartado de privacidad puedes gestionar la activación o no de esta funcionalidad.
Procuramos que la publicidad que te mostremos sea útil y acorde a tus gustos e intereses, si desactivas esta opción seguirás viendo la misma cantidad de publicidad en El Anuncio.  Dentro de tu cuenta en el apartado de privacidad puedes gestionar la activación o no de esta funcionalidad., sólo que no estará relacionada.

El Anuncio no tiene obligación de controlar los anuncios publicados y, por consiguiente, no puede garantizar que los anuncios cumplan con la legislación vigente, asumiendo el anunciante el compromiso de que, cualquier información o datos publicados son correctos y cumplen con la legislación y las presentes Condiciones. El Anuncio no asume responsabilidad alguna por los anuncios publicitados y sus contenidos, datos y/o información aportados por los Usuarios, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces.

Sin perjuicio de lo anterior, El Anuncio se reserva la facultad de retirar los anuncios que atenten contra sus Condiciones, de acuerdo al proceso de revisión de anuncios previsto en la cláusula 4 de las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y otros Servicios Asociados. En este sentido los Usuarios pueden remitir quejas, avisos sobre anuncios publicados o sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en El Anuncio. En concreto, los usuarios, Organismos Oficiales y/o Alertadores Fiables, pueden remitir avisos a El Anuncio acerca de contenido pueda contravenir la legislación vigente usando los mecanismos de denuncia descritos en la cláusula 12 de las presentes Condiciones Generales de Uso (Mecanismos de denuncia de contenido ilícito en los Anuncios).

5. Propiedad intelectual e industrial

El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. El Portal está protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales en la materia. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido en su condición de obra colectiva y / o compilación, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales sobre la materia.

Salvo que fuera autorizado por El Anuncio o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal (excepción hecha del propio contenido del usuario). Asimismo el usuario no puede llevar a cabo operaciones de des ensamblaje o des compilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en este Portal.

Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a El Anuncio los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que El Anuncio podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento incontenido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. El Anuncio podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.

El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a El Anuncio en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por El Anuncio no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a El Anuncio en caso de infracción.

6. Exclusión de garantias y responsabilidad

6.1. Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios

El Anuncio no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, El Anuncio no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios.

6.2. Contenidos y Servicios 

El Anuncio responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por El Anuncio e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por El Anuncio.

Sin perjuicio de lo dispuesto, la posible responsabilidad de El Anuncio frente al usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el usuario ha pagado a El Anuncio durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) euros, con exclusión, en todo caso, de cualquier tipo de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

El Portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.

6.3. Contenidos y servicios de terceros

El Anuncio no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. El Anuncio tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal ni, por lo tanto, utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.

La inclusión de la imagen en los anuncios publicados por los Usuarios no constituye garantía alguna por parte de El Anuncio acerca de la identidad del Usuario, ni de la veracidad del contenido del anuncio y/o los servicios ofertados por el Usuario en el Portal, ni conlleva implícitamente ni supone ninguna garantía de calidad acerca del producto o servicio publicado u ofertado por el Usuario en el Portal. El Anuncio no hace ningún análisis del Usuario del Portal con carácter previo a su alta como Usuario. En este sentido los usuarios de El Anuncio no deben confundir la inclusión de esta imagen con cualquier tipo de certificado o acreditación de la veracidad de los datos del anunciante.

El Anuncio no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan introducir alteraciones en los equipos de acceso, documentos o ficheros guardados en ellos.

El anuncio no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios. Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo, El Anuncio no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.

En el marco de lo anterior, El Anuncio no responderá, ni directa, ni indirecta, ni subsidiariamente de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan irrogarse como consecuencia de la falta de veracidad sobre la identidad de los Usuarios , y/o la falta de veracidad del anuncio publicado en el Portal por los Usuarios , y/o la calidad de los productos y/o servicios ofertados o publicados en el Portal por los Usuarios , y/o la presencia de virus u otros códigos dañinos en el contenido publicado por los Usuarios a través del Portal.

En cualquier caso El Anuncio no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del Usuario.

La exoneración de responsabilidad señalada en el párrafo anterior será de aplicación en el caso de que El Anuncio no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, la posible responsabilidad de El Anuncio  frente al Usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el Usuario ha pagado a El Anuncio durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) 

7. Contratación de servicios vinculados al anuncio

La contratación del servicio «renovación automática» vinculado a un anuncio publicado en el Portal sólo producirá efectos DURANTE el periodo de vigencia del anuncio, no suponiendo en ningún caso una prórroga en la vigencia del mismo por finalización de su publicación, ni tampoco por eliminación activa del anuncio.

8. Contratación con terceros a través del portal

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que El Anuncio no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.

9. Enlaces de texto y enlaces gráficos

El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto y/o enlaces gráficos que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como publicidad en el Portal.

El cliente previamente autorizado reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a El Anuncio de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas.

El Anuncio no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.

10. Principales parámetros de clasificación de los resultados de búsquedas y sistemas de recomendación.

Los anuncios se clasifican en base a su fecha de publicación, es decir, en base al orden cronológico de entrada en el Portal.

Asimismo, los anuncios se clasifican teniendo en cuenta los criterios de búsqueda y los filtros que, en su caso, hayas seleccionado. A través de las herramientas de filtrado el Portal permite al interesado realizar una búsqueda selectiva de acuerdo con los parámetros seleccionados. Estos parámetros son visibles y de libre seleccionado por usuario que realiza la búsqueda.

A la hora de elaborar el listado de anuncios y su ordenación tenemos en cuenta, además de tu búsqueda concreta, otros factores. Estos son los principales factores:

• La fecha de publicación y/o de renovación del mismo.
• Que el anuncio contenga las palabras clave que se han buscado.
• Que el anuncio se adecúe a los filtros utilizados en la búsqueda.
• La localización del anuncio.
• Que el precio del producto o servicio anunciado se ajuste a la categoría del anuncio.
• Tienen prioridad los anuncios que se muestran como un anuncios “destacado”.
• Que el anuncio pueda ajustarse a tus intereses en función de la personalización y tus búsquedas anteriores, siempre que nos lo hayas autorizado.

El Anuncio llevará a cabo una actualización periódica de los cambios que se puedan producir en los criterios de clasificación o por las orientaciones que la Comisión Europea publique al respecto.

11. Obligaciones de transparencia informativa

En El Anuncio estamos obligados, en virtud del artículo 24 del Reglamento (UE) 2022/2065 (en adelante, “Reglamento de Servicios Digitales”), a publicar información sobre el promedio de nuestros usuarios mensuales.

Entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de diciembre de 2023, el promedio de usuarios mensuales del servicio de El Anuncio ha sido de —-millones. Fuente: Similarweb (datos web) y AppAnnie (datos de aplicaciones móviles, Android y iOS).

Debe tenerse en cuenta que los datos de usuarios mensuales se han generado en base a herramientas de seguimiento de proveedores externos . No se descarta que la metodología aplicada incluya el doble recuento de usuarios, por lo que dicha metodología podría cambiar en el futuro.

Metodología utilizada por Similar Web: KPI equivalente para Active Recipient: Visitantes Únicos (Audiencia deduplicada)

Definición: Un usuario que llega al marketplace, bien sea en una ocasión como en varias ocasiones, se considera un visitante único de este dominio. Visitas únicas es una métrica principal que permite evaluar el alcance real de un sitio web. Estas métricas se estiman tanto con granularidad diaria como mensual.

Cálculo: Utilizando un ID único por dispositivo a través de la red de contribuyentes de Similarweb. A diferencia de otras herramientas de análisis de tráfico, Similarweb no se basa en cookies, que es considerada una metodología poco fiable ya que son susceptibles de un borrado manual o automático.

Audiencia Deduplicada: Para estimar el tamaño de las audiencias deduplicadas, Similarweb utiliza modelos de aprendizaje y regresión lineal como base para los algoritmos que permiten estimar el alcance de un sitio web deduplicando las visitas mensuales.

Metodología utilizada por Data.ai (AppAnnie): KPI equivalente para Active Recipient: Visitantes Únicos (Audiencia de duplicada)

Definición: El número medio de usuarios activos que han usado la aplicación en un periodo dado (diario, semanal o mensual).

Cálculo: Los usuarios activos se calculan en un dispositivo cuando este presenta una o más sesiones en primer plano de dicha aplicación en el periodo establecido. Esto se lleva a cabo tanto para dispositivos Android como para dispositivos iOS (Apple). Se asume que hay un único usuario activo por dispositivo único.

12. Mecanismos de denuncia de contenido ilícito en los Anuncios

De acuerdo con el Reglamento de Servicios Digitales, El Anuncio ha establecido mecanismos que permiten que cualquier persona física o entidad le notifique la existencia de anuncios que dichas personas o entidad considere ilícitos.

En este sentido, la notificación puede efectuarse mediante:

• El botón “Denunciar” disponible en cada uno de los anuncios; o bien

Los Organismos Oficiales o Alertadores Fiables pueden enviar las notificaciones utilizando el formulario de contacto disponible en el apartado Contactar . De acuerdo al artículo 22 del Reglamento de Servicios Digitales, El Anuncio dará prioridad a las notificaciones que reciba de los Alertadores Fiables, siempre y cuando éstos hagan constar en la notificación tal condición, hayan sido debidamente designados como tal por el Coordinador de Servicios Digitales y aparezcan en la web habilitada por la Comisión Europea a tal efecto.

13. Derecho de limitar o poner fin al servicio 

El Anuncio se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. El Anuncio también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal que contravenga las Condiciones de Contratación o que resulte contrario a la legalidad vigente. El proceso de eliminación se llevará a cabo de acuerdo al procedimiento de acuerdo al procedimiento de revisión de Anuncios, restricciones contra el Anunciante y sus Anuncios y medidas de recurso previsto en las condiciones particulares de contratación del servicio de anuncios y otros servicios asociados.

El Anuncio puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Se informa al usuario que podemos poner fin al contrato en cualquier momento y dar de baja su cuenta en caso de inactividad prolongada; es decir, si no inicia sesión en un plazo de tres años o más, la cuenta podrá ser eliminada de manera permanente, previo aviso al usuario.

Las facultades de El Anuncio descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de El Anuncio.

14. Indemnización por uso abusivo

El Anuncio se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento a cobrar una indemnización de un euro o su equivalente en créditos por cada anuncio que se vea obligada a eliminar del portal como consecuencia de contravenir las presentes Condiciones de Uso o Normas de publicación. El Anuncio también podrá cobrar dicha indemnización, compensando con créditos que haya adquirido el infractor. Tanto el anunciante final como terceras personas o empresas que faciliten con su ayuda el uso abusivo de los servicios, podrán ser requeridos para el pago de esta indemnización.

15. Varios

15.1. Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso

El Anuncio se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos así como la forma en que estos aparezcan presentados y localizados.

Asimismo, El Anuncio se reserva el derecho a realizar cambios en las Condiciones de Contratación en cualquier momento, notificándolo al usuario con 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Si alguna de las presentes condiciones resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones.

Las modificaciones que se den en las Condiciones de Contratación, o en aspectos técnicos relevantes, cuando afecten a usuarios o Clientes profesionales, serán notificadas con una antelación mínima de 30 días. En caso de que las modificaciones impliquen la necesidad de que tales usuarios profesionales deban realizar cambios o ajustes técnicos, el plazo de notificación podrá ser mayor.

15.2. Precios de los Servicios

Los precios de los servicios serán establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.

15.3. Menores de Edad

El uso de los Servicios del Portal está prohibido a menores de 18 años. Únicamente en aquellos casos en los que se señale expresamente, los menores de 18 años podrán hacer uso del Servicio siempre y cuando hayan obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo.

16. Duración y terminación

La prestación de los servicios y/o contenidos del Portal tiene una duración indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior, y además de por las causas establecidas legalmente, El Anuncio está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Portal y/o cualquiera de los servicios.

Las facultades de El Anuncio descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de El Anuncio.

17. Jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso del Portal y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.

CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ANUNCIOS Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS

1. Condiciones particulares de contratación

1. El presente apartado tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y de los demás Servicios Asociados (en adelante, el Servicio) prestado por El Anuncio.

2. La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación expresa del Anunciante a las presentes Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y otros Servicios Asociados, así como a las Condiciones Generales de Uso del Portal.

En el supuesto que el Anunciante sea un “usuario profesional”, le serán de aplicación, además, las Condiciones Específicas descritas más abajo (Condiciones Específicas aplicables a clientes considerados usuarios profesionales).

Las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y otros Servicios Asociados, las Condiciones Generales de Uso del Portal y las Condiciones Específicas aplicables a clientes considerados usuarios profesionales constituyen las Condiciones Generales que regirán la relación formalizada entre el Anunciante y El Anuncio.

3. En caso de Discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso del Portal y las Condiciones Particulares de Contratación del Servicio de Anuncios y otros Servicios Asociados, será de aplicación lo establecido en estas últimas.

2. Normas de publicación de anuncios

Como regla básica, y tal como se específica en las Condiciones de Uso de El Anuncio, los anuncios tienen que respetar las leyes y cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, las buenas costumbres y el orden público.

Más allá los anunciantes tienen que respetar las Normas Generales de Publicación, así como las Normas Específicas de la Categoría en la que se publica un anuncio determinado.

Es importante tener en cuenta que las reglas se actualizan con frecuencia y por lo tanto cambian con el tiempo. El Anuncio se reserva el derecho de decidir cuándo un anuncio va contra las normas y el espíritu del Portal y, por lo tanto, cuándo es necesario eliminarlo del sitio. Cualquier anuncio o usuario que no convenga con las Condiciones de Uso o las Reglas de Publicación será eliminado y bloqueado de la página, de acuerdo al proceso de Revisión de Anuncios, restricciones contra el Anunciante y sus Anuncios y medidas de recurso descrito.

Como norma general se entenderá como no aceptable cualquier uso de El Anuncio que perjudique o moleste a los otros usuarios que utilizan el portal.

Las facultades de El Anuncio descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de El Anuncio.

2.1. Normas generales de publicación

1. Es necesario completar todos los campos obligatorios del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
2. Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda vs. oferta).
3. No está permitido publicar un anuncio idéntico o similar a otro ya publicado.
4. No está permitido utilizar correos ficticios para publicar un anuncio.
5. No está permitido escribir el anuncio en mayúsculas.
6. No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios.
7. No está permitido anunciar algo genérico.
8. No esta permitido utilizar palabras clave no relacionados al anuncio .
9. No está permitido utilizar sistemas o herramientas para la publicación o renovación masiva y/o automática de anuncios, sin el previo consentimiento escrito por El Anuncio.
10. No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización.
11. No está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir esta información o URL en el campo nombre del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
12. No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico.
13. No está permitido publicar anuncios de armas de fuego.
14. Solo se puede renovar un anuncio de forma gratuita una vez cada 24h (00:01 a las 23:59).
15. No está permitida la publicación de números de tarificación especial (905, 806, etc) en ninguna categoría fuera de la sección de Videntes
16. En anuncios válidos para toda España, se tiene que indicar la localidad en la que se encuentra el producto, el animal, el inmueble, el empleo etc.
17. Un trueque se tiene que anunciar en la categoría del artículo o servicio del que dispone el anunciante.
18. No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.
19. No está permitido poner un precio ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.
20. No está permitido publicar anuncios que promocionen negocios que de algún modo puedan ser competidores de El Anuncio.
21. Con carácter general, y de conformidad con la Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual, queda expresamente prohibida la publicación de anuncios que atenten contra la dignidad de las personas o vulneren derechos reconocidos en la Constitución Española así como los derechos humanos internacionalmente reconocidos. En este sentido, se prohíbe (a modo indicativo pero no limitativo a) la publicación de anuncios que: lleven implícito o explícito mensajes, conductas y/o servicios que sean discriminatorios o puedan revestir de carácter discriminatorio en contra de un grupo de personas y/o colectivo por razón de su raza, sexo, religión o cualquier otra circunstancia personal o social; (ii) utilicen estereotipos de género que fomenten o normalicen las violencias sexuales contra las mujeres y/o presenten a las mujeres de forma vejatoria, ya sea utilizando particular y directamente su cuerpo o partes del mismo como mero objeto desvinculado del producto que se pretende promocionar, o bien utilizando su imagen asociada a comportamientos estereotipados; (iii) promuevan la prostitución; (iv) contribuyan a generar violencia sexual o discriminación en cualquiera de sus manifestaciones sobre menores de edad; y/o (v) fomenten estereotipos de carácter sexista, racista, estético, homofóbico, transfóbico o por razones de discapacidad.

2.2. Normas específicas de la categoría

2.2.1. Empleo

No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como masajes, compañía o amistad en esta sección.

No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.

No se deben anunciar ofertas de autoempleó (autónomos, contratos mercantiles, …) o similares en esta sección. Este tipo de ofertas deben ofrecerse en la sección de «negocios». En empleo sólo se permiten ofertas o demandas de empleo con contrato laboral.

No está permitido ofrecer servicios en esta sección. En OFERTAS de empleo se publican anuncios en los que el anunciante quiere contratar a alguien. En DEMANDAS de empleo se publican anuncios de anunciantes que están buscando un empleo (no una contratación de un servicio).

2.2.2. Inmobiliaria

Sólo se permite anunciar un inmueble por anuncio.

El inmueble tiene que anunciarse en la localidad en la que se encuentre.

No se pueden buscar compañeras o compañeros para pisos relax, piso de masajes etc.

En el caso que el anunciante no sea el titular del inmueble, debe contar con las autorizaciones oportunas de éste para su publicación. En caso contrario, El Anuncio se reserva el derecho a retirar el anuncio.

Obligaciones especiales para los anunciantes de alquiler de viviendas de uso vacacional.

El Propietario o gestor de la vivienda de uso vacacional:

• Manifiesta contar con título legítimo para disponer del inmueble o en su caso autorización del mismo y con todas las licencias y autorizaciones administrativas que pudieran en su caso ser necesarias para el lícito desarrollo de la actividad.
• Deberá publicar información cierta y exacta sobre las características del alojamiento que ofrece en el portal y se compromete a mantenerla actualizada.
• Será responsable de la información publicada u omitida, así como de los contenidos por él publicados.

Información de eficiencia energética dle inmueble

El real decreto 390/2021 de 1 de junio, por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación de la eficiencia energética de los edificios, establece la obligación de que todo anunciante que publique anuncios sobre la venta o alquiler (incluido el alquiler vacacional) de un edificio o parte del mismo, está obligada a incluir en dicho anuncio la información relativa a su calificación de eficiencia energética, de acuerdo con lo dispuesto en el correspondiente documento reconocido.

En la categoría «Inmobiliaria» en todas las subcategorías, si quieres publicar o tienes publicados 3 o más anuncios, se deberá hacer a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado. En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

2.2.3. Motor

Las categorías de coches, coches clásicos, todoterrenos, coches sin carnet, furgonetas, camiones, autobuses y motos están reservadas exclusivamente para vehículos y no se pueden anunciar en ellas servicios, partes, accesorios o similar.

No está permitido publicar fotos de un vehículo que no sea el vehículo en venta.

Se entenderá que un vendedor es profesional siempre que se identifique como tal o que tenga más de tres anuncios activos de coches en el mismo momento.

En las categorías de Motos, Caravanas, Autocaravanas, Maquinaria, Camiones, Furgonetas y Autobuses si tienes publicados 3 o más anuncios, la gestión de los mismos se deberá hacer a través de nuestra herramienta profesional.

En caso de no adecuarse al cambio mencionado, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría coches. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

2.2.4. Mascotas

En El Anuncio solo se permite que publiquen anuncios de venta de mascotas aquellos vendedores que sean centros autorizados y registrados de acuerdo con la normativa legal vigente. Además, en las categorías que lo requieran se debe disponer del correspondiente número de núcleo

Se debe aportar determinada documentación del anunciante para poder publicar en esta categoría (como por ejemplo el CIF – NIF; núcleo zoológico, entre otros) para dar cumplimiento a la ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales para el control del fraude y seguridad en las transacciones.

Hay datos agregados y estadísticos (en ningún caso datos personales identificativos) relativos a los anuncios de esta categoría que podrán ser compartidos con organismos y autoridades públicas con el objetivo de garantizar los derechos de los animales.

El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios de la categoría de mascotas si no se cumple cualquiera de estas normas específicas de la categoría. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

La posesión, adquisición, venta y/o captura de muchas especies de animales está sujeta a leyes o normas del ordenamiento jurídico específicos. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, queremos llamar atención a las siguientes normas con las que tiene que cumplir el anunciante:

• Real Decreto 139/2011, de 4 de febrero, para el desarrollo del Listado de Especies Silvestres en Régimen de Protección Especial y del Catálogo Español de Especies Amenazadas.
• Real Decreto 630/2013, de 2 de agosto, por el que se regula el Catálogo español de especies exóticas invasoras.
• Ley 8/2003, de 28 de octubre, de la Flora y la Fauna Silvestre.
• Decreto Legislativo 2/2008, de 15 de abril, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de Protección de los Animales.
• Real Decreto 287/2002, del 22 de marzo por el que se desarrolla la Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.

También hay que tener en cuenta que puedan existir leyes y normativas específicas a nivel de las comunidades autónomas que hay que cumplir, como por ejemplo la orden de 28 de noviembre de 1988, de creación del Registro de Núcleos Zoológicos de Cataluña (DOGC 1087 de 30/12/1988) o el Decreto 158/1996, de 13 de agosto, del Consell, en el que se creó el Registro de Núcleos Zoológicos de la Comunidad Valenciana como instrumento para la declaración como núcleo zoológico de los establecimientos considerados como tal.

En este sentido, en algunas Comunidades Autónomas, como el caso de Cataluña o la Comunidad Valenciana, para vender o realizar donaciones de animales por medio de revistas de reclamo o publicaciones asimiladas, debe incluirse el número de registro de núcleo zoológico.

En El Anuncio solo se permite que publiquen anuncios en la categoría de «Adopciones» aquellos vendedores que sean protectoras y/o organizaciones autorizadas y registrados de acuerdo con la normativa legal vigente. Para el resto de los usuarios la publicación está limitada a 1 anuncio.

2.2.5. Masajistas

No está permitido publicar imágenes en esta categoría.

No está permitido la publicación de textos que puedan sugerir servicios sexuales o eróticos.

Las cuentas que publiquen anuncios que infrinjan estas normas, podrían ser bloqueadas de forma permanente. En este sentido, podría actuarse en base al punto 10 de la condiciones generales de uso.

Adicionalmente, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

2.2.6. Piezas o componentes de vehículos (recambios)

Queda prohibida la publicación por particulares de anuncios de recambios de piezas de vehículos de segunda mano. De acuerdo con la normativa vigente el único autorizado para extraer piezas de un vehículo para reutilizarla y comercializarla son los centros autorizados para el tratamiento de los vehículos al final de su vida útil (CAT), que expedirán un certificado por cada pieza que pueda volver a ser introducida en el mercado. Por lo anterior, serán de aplicación adicional las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional.

Los particulares podrán publicar anuncios sobre accesorios de vehículos, con un límite máximo de 10 anuncios por usuario. Se entenderá por accesorios de vehículos cualquier elemento u objeto que no realice una función básica y/o indispensable del vehículo.»

2.2.7. Negocios

Las subcategorías dentro del apartado de Mobiliario (de oficina, comercial, de hostelería, de peluquería, etc.) están reservadas para vendedores profesionales de mobiliario. Se entenderá por vendedor profesional aquella persona física o jurídica que actúa dentro del ámbito de su actividad profesional en la venta de mobiliario o que tenga tres (3) o más anuncios activos a la vez, dentro del apartado «Mobiliario». El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar aquellos anuncios en la categoría de Mobiliario que no cumplan con lo previsto en este apartado con la finalidad de mantener la calidad de este contenido. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.»

2.2.8. Aficiones y Ocio

No está permitido publicar anuncios de armas de fuego.

Entradas: se permite la reventa de entradas a eventos o espectáculos públicos siempre que el precio anunciado de reventa no supere el 20% del precio al que se adquirió, a excepción de las comunidades autónomas que se indica en el siguiente párrafo.

Queda prohibida toda reventa de entradas de eventos o espectáculos públicos que se celebren en las comunidades autónomas de Galicia, Navarra y País Vasco. Esta prohibición aplicará en todos los casos, con independencia del precio al que se anuncie la reventa.

El Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar aquellos anuncios en la categoría de Aficiones y Ocio que no cumplan con lo previsto en este apartado con la finalidad de mantener la calidad de este contenido. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.»

2.2.9. Videntes

La publicación en esta categoría requiere que se haga a través de nuestra herramienta para profesionales, cuya contratación tiene un coste asociado. En cuyo caso, dicha contratación se encuentra sujeta a un límite de publicación de un máximo de VEINTE (20) anuncios publicados por anunciante en esta categoría.

En caso de no adecuarse a esta limitación, así como a las normas generales de publicación existentes, el Portal se reserva la facultad de poder bloquear y/o borrar tus anuncios en la categoría mencionada. En tal caso, serán de aplicación las regulaciones contenidas en la Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, en el sentido de que se notificará el bloqueo y/o borrado de anuncios y las causas que lo justifican.

3. Condiciones particulares de otros Servicios

3.1. Condiciones del servicio de Destacado

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio sube tu anuncio a las primeras posiciones con la frecuencia que tú eliges por encima de los anuncios renovados o nuevos lo que aumenta la visibilidad considerablemente. Cuando más visible es el anuncio, más contactos le puede generar.