Política de privacidad

Política de Privacidad

Información adicional sobre Protección de Datos

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales que nos facilites como Usuario a través de las áreas pública y privada, según aplique, de los sitios web (en adelante, el “Sitio Web de El Anuncio.

Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”) y en el resto de la normativa que resulte eventualmente aplicable. A continuación, te ofrecemos toda la información que necesitas conocer, de forma clara y transparente, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad.

Por tu parte, como Usuario, deberás garantizar: (a) la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos (especialmente pero no únicamente aquellos que sean datos de carácter personal) que comuniques o facilites a través del Sitio Web o la Aplicación Móvil; (b) que son datos de carácter personal de tu titularidad; y (c) que mantendrás actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a tu situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices, así como de los perjuicios que pudieran derivarse de ello.

1. Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: Level Urban s.l
• Domicilio social: C/ Berenisa3, Madrid, España
• Contacta con nosotros Aquí.
• Correo electrónico de contacto  contact@elanuncio.es

2. Tipología de datos tratados

¿Qué información personal vamos a tratar?

Gestionamos tus datos personales para poder prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de tus interacciones en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, al solicitar determinada información personal. Dichos datos personales que tratamos, pueden ser, a título enunciativo, pero no limitativo: tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección principal, NIF, correo electrónico, fotografía de perfil, identificación como usuario, contraseña, número de teléfono, información completa de los artículos que vayas a anunciar, datos de navegación, datos de localización, información bancaria o datos de facturación, entre otros. Por tanto, en el caso de que se faciliten de forma incorrecta, podría conllevar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados, sin perjuicio de poder seguir visualizando el contenido del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil.

3. Finalidades de tratamiento y bases legales legitimadoras

¿Cómo vamos a tratar tus datos personales y qué nos permite hacerlo?

En cuanto al listado de servicios que nos puedes solicitar y te podemos prestar, se incluyen:

3.1 Registro en nuestras plataformas y prestación de nuestros servicios

• Gestión del registro de alta como usuario de El Anuncio, de tal modo que puedas acceder a nuestra plataforma y beneficiarte de los servicios de El Anuncio, administrando tu cuenta de usuario. La base legitimadora será la ejecución de un contrato. Si optas por registrarte a través de tu cuenta en Google o Apple, serás dirigido de nuestra plataforma al sitio web de Google o Apple, donde tendrás que introducir los datos de inicio de sesión de tu cuenta. Los datos que obtenemos de Google o Apple se usarán para configurar tu cuenta en El Anuncio. Esto implica que utilizaremos tu nombre de usuario de Google o Apple como tu usuario, resultando visible a otros usuarios del sitio web y de la aplicación, en su caso. Podrás desvincular tu cuenta de tu perfil de Google o Apple cuando quieras. La recogida y el uso de estos datos se basa en tu consentimiento.
• Configuración de cuenta y de perfil. La base legitimadora será tu consentimiento. Guardar y gestionar tus búsquedas, así como filtros recientes. La base legitimadora será tu consentimiento.
• A través de nuestra plataforma podrás contactar de forma directa con los anunciantes, de tal modo que se facilitarán a éste los datos personales y la información que incluyas en el formulario de mensajes con el mismo. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Gestión del envío de alertas para informarte de la publicación de anuncios que coincidan con las preferencias de búsquedas que hayas guardado. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Publicación de tus anuncios en el Sitio Web y/o en la Aplicación Móvil de El Anuncio. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Servicio de mensajería instantánea entre usuarios para facilitar la transacción y comunicación entre ellos. Al usar el formulario de contacto o el chat en el área de usuario, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. La base legitimadora será tu consentimiento.Los mensajes y anuncios podrán ser revisados a través de procesos manuales y/o automáticos. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios, incluyendo la venta de bienes ilegales, tales como falsificaciones o bienes robados, conductas sexistas, de acoso o contrarias a la Ley. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo podrá revisar los mensajes enviados y recibidos, de acuerdo con la normativa vigente y el código de conducta y términos y condiciones de uso del Sitio Web y la Aplicación Móvil, y tomar las medidas oportunas. En aquellos supuestos en los que utilicemos procesos automatizados, tendrás derecho a obtener intervención de una persona, expresando tu punto de vista e interponer una reclamación cuando no estés conforme. La base legitimadora será el interés legítimo.
• Funcionalidad de localización: Al utilizar El Anuncio con el fin de facilitarte unos servicios más precisos y ofrecerte un contenido más personalizado, incluyendo productos y servicios que puedan resultar de tu interés relacionados con la última búsqueda que hayas realizado y que se encuentren cerca de tu localización, se te ofrecerá la posibilidad de seleccionar la ubicación precisa en la que te encuentras. Igualmente, esto te permitirá realizar publicaciones más concisas, así como buscar productos por cercanía u ordenarlos por distancia a la que se encuentren de ti. Para poder prestarte estos servicios que implican compartir tu ubicación a través de la activación de permisos nativos en tu navegador web o aplicación móvil y con la única finalidad antes mencionada, El Anuncio podrá tratar datos exactos sobre tu localización. El Anuncio tratará estos datos en el momento en el que solicites el servicio y siempre que la app se ejecute en primer plano (app abierta y en pantalla). Para beneficiarte de estos servicios deberás facilitar tu consentimiento inequívoco en el navegador o aplicación. En caso contrario estos datos de localización no serán tratados por El Anuncio en ningún caso. La base legitimadora será tu consentimiento. Puedes desactivar los permisos de localización facilitados, en cualquier momento, a través de tu configuración móvil o en el navegador correspondiente.
• Envío de comunicaciones importantes, y necesarias relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluyendo el envío de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, comunicaciones relacionadas con el cierre de una categoría o limitaciones en la publicación a algunas unidades, entre otros. La base legitimadora será tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales, en aquellos casos que aplique.
• En aquellos casos en los que por la actividad llevada a cabo se identifique que pudieses encajar en el perfil de un usuario profesional (por volumen de anuncios; por tipología de anuncios, etc.), podremos ponernos en contacto contigo con el fin de ofrecerte las opciones más ventajosas que se ajusten a tu perfil profesional, solicitando que actualices tu cuenta. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Formulario de contacto, a través del cual podrás ponerte en contacto con nosotros y hacernos llegar dudas, consultas, o peticiones. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Prestación del servicio de atención al cliente con el fin de atender tu reclamación o consulta. La base legitimadora será tu consentimiento.

3.2 Fines analíticos y estadísticos

• Elaboración de informes estadísticos sobre tu perfil de usuario en función de tus hábitos de acceso y la actividad desarrollada en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, en su caso, de acuerdo con nuestra política
• cookies, con el fin de poder desarrollar y mejorar el funcionamiento de El Anuncio. La base legitimadora será tu consentimiento, prestado a través del configurador de las cookies (CMP).
• Mejorar los servicios a los que te suscribas y prestaciones de El Anuncio mediante el estudio de tu comportamiento como usuario. La base legitimadora será el interés legítimo.
• Elaboración de informes estadísticos y de transparencia sobre la moderación de contenido y el promedio mensual de usuarios, entre otras cuestiones exigidas por la normativa vigente. La base legitimadora será una obligación legal.

3.3 Actividades de marketing y estudios de mercado

• Elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada por ti, con el fin de realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, por cualquier canal, utilizando tus datos personales derivados de la gestión de los productos contratados, así como datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico, etc. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos para ti o que te afecten significativamente de un modo similar. Por su parte, tu perfil comercial podrá ser utilizado por otros sites . La base legitimadora será tu consentimiento.
• Envío de comunicaciones para informarte de nuestros productos y servicios, así como novedades, recomendaciones y ofertas de El Anuncio para mejorar la visibilidad de tus anuncios, multiplicar las visitas a tu anuncio y los contactos recibidos, en base a nuestro interés legítimo de mantener contacto comercial contigo salvo que nos indiques lo contrario (para usuarios registrados).
• Envío de comunicaciones de actualidad a través de la suscripción a los blogs de El Anuncio. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Envío de comunicaciones personalizadas, a través de diferentes canales, sobre productos y servicios de terceros que puedan resultar de tu interés en base a tu perfil, como ofertas y promociones relacionadas con alguno de los siguientes sectores: Financiero, Editorial, Educación o Formación, Empleo, Automoción, Telecomunicaciones, Informática, Tecnología, Hogar, Belleza, Inmobiliaria, Venta a distancia, Gran consumo, Textil, Alimentación, Coleccionismo, Contenidos audiovisuales, Música, Pasatiempos, Ocio, Viaje y Turismo, Seguros, Energía y Agua, ONG y servicios prestados por la administración pública. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Envío de alertas push sobre novedades y recomendaciones de El Anuncio. La base legitimadora será tu consentimiento.
• Envío de encuestas de satisfacción en relación con los servicios prestados y el análisis y tratamiento de la información resultante de dichas encuestas, incluyendo la posibilidad de contactar contigo en relación con las respuestas que voluntariamente respondas y nos facilites, por motivos de calidad y de mejora de nuestros productos y servicios. La base legitimadora será el interés legítimo.

3.4 Seguridad cuenta y plataforma

Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros). En esos casos, El Anuncio se reserva la posibilidad de dar de baja la cuenta del usuario. La base legitimadora será el interés legítimo.

3.5 Cumplimiento de obligaciones legales

Dar cumplimiento de obligaciones establecidas en la normativa, incluyendo la atención de los ejercicios de derechos de los interesados reconocidos por la normativa aplicable. En caso de resultar necesario, usaremos tu información según se requiera para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales. La base legitimadora será el cumplimiento de una obligación legal.

4. Plazos de conservación

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Te informamos de que, mientras seas usuario de El Anuncio y utilices nuestros servicios, tus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y comercial con nosotros. En aquellos casos en los que el tratamiento de tus datos esté basado en tu consentimiento, hasta que revoques el mismo. Independientemente de que seas un anunciante o un usuario, conservaremos tus datos de navegación durante un plazo máximo de doce (12) meses. Si has contactado con algún anunciante, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar el contacto con cada uno de los anunciantes con los que contactes. En los supuestos legalmente previstos, trataremos tus datos hasta que solicites la supresión de los mismos, sin perjuicio de que los datos sean conservados por nosotros el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y los plazos establecidos por la Ley.

Durante todo el período de conservación, se aplican medidas de seguridad apropiadas para evitar cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración accidental o acceso no autorizado a sus datos personales. Igualmente, te indicamos que, con carácter previo a que tus datos personales sean eliminados en su totalidad, éstos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción de obligaciones definidos para cada finalidad del tratamiento, a los solos efectos de responder o cumplir con posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Enlaces o páginas de terceros

Con el fin de ofrecerte los mejores servicios, podremos hacer referencia y/o facilitarte el acceso a servicios prestados por terceros que puedan resultar de tu interés y a los que podrás acceder a través de enlaces o links a páginas web externas a El Anuncio. En estos casos, te recordamos que el servicio será prestado directamente por cada uno de ellos, sin que El Anuncio sea responsable de los tratamientos llevados a cabo por estos, ni ceda ningún tipo de información, de tal forma que tendrás que aceptar sus respectivas políticas de privacidad y textos legales, con carácter previo a facilitarles tus datos personales.

6. Destinatarios

¿A quiénes se comunicarán tus datos?

El Anuncio únicamente compartirá o facilitará tus datos a terceros en la medida en que sea necesario y esté permitido o sea obligatorio de conformidad con la normativa vigente. En este sentido, tus datos podrán ser comunicados:

• Para facilitar las interacciones dentro de la plataforma del Sitio Web o de la Aplicación Móvil. Cuando decidas ponerte en contacto con otro usuario, tus datos personales de contacto serán comunicados al anunciante que se indique en el detalle de cada anuncio para posibilitar el contacto con este último.
• Para llevar a cabo nuestra actividad, acudimos a determinados proveedores y servicios de confianza que podrían acceder a nuestros sistemas a fin de prestarnos los servicios o bien para prestártelos a ti en nuestro nombre. Estos proveedores tienen la obligación contractual de proteger tus datos personales con las máximas garantías posibles y únicamente podrán acceder a ellos con el fin de llevar a cabo los servicios contratados. En algunos casos, estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar que sus datos puedan ser objeto de una transferencia internacional. En estos casos, los datos personales estarán protegidos por los proveedores de servicios a través de la adopción de medidas y garantías adecuadas y/o mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea relativas a la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

7. Derechos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en El Anuncio estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. El Anuncio dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los correos electrónicos indicados en el apartado 1, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de El Anuncio, o accediendo a tu perfil en tu cuenta de usuario. A fin de cursar tu solicitud sin demoras, recuerda facilitar con claridad la mayor información posible sobre tu solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud. Además, te recordamos que el ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes de acceso manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso estamos legalmente habilitados para aplicar un canon razonable que cubra el coste de la tramitación de su solicitud.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

En relación a los datos facilitados a los anunciantes con los que hayas contactado, puedes ejercer tus derechos frente al anunciante como usuario, dirigiéndote a la dirección del anunciante que figura consignada en la parte inferior del anuncio. Se entiende, en este caso, por anunciante toda aquella persona física o jurídica que oferte todo tipo de productos o servicios en nuestros Portales.

8. Cookies

¿Qué cookies utilizamos?

El Anuncio utiliza cookies y otras tecnologías similares en su Sitio Web y en su Aplicación Móvil. Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos en el Sitio Web y en la Aplicación Móvil, puedes consultar nuestra política de cookies a la que puedes acceder a través del siguiente enlace política de cookies.

9. Confidencialidad y seguridad

El Anuncio garantiza que tratará tus datos de forma confidencial, guardando en todo momento el preceptivo y más estricto deber de secreto respecto de los mismos, conforme a lo dispuesto en la normativa de aplicación. Igualmente, te informamos de que El Anuncio revisa periódicamente las medidas de seguridad técnicas y organizativas que aplica en sus sistemas de información y comunicación con el objeto de impedir la pérdida, alteración, uso indebido o cualquier otro tratamiento no autorizado de su información personal.

10. Modificaciones de la política de privacidad

El Anuncio se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a la legislación aplicable vigente. Todas las modificaciones serán publicadas tanto en el Sitio Web como en la Aplicación Móvil, por lo que te recomendamos que las consultes con carácter habitual.